01 juin 2007
Comment commander
1. Faites
votre shopping sur les différentes pages de ce blog.
2. Notez les articles qui vous plaisent sur le Bon_de_commande (fichier sous format excel), puis envoyez-le nous par mail à l'adresse suivante : boutiquelecomptoir@gmail.com
Merci d’être le plus précis possible, car il peut arriver que plusieurs produits portent le même nom. Indiquez donc la marque et la désignation de l’article, puis si besoin la couleur et la taille du produit commandé.
3. Dans les meilleurs délais (sauf week-end et jours fériés) nous vous confirmerons la disponibilité des produits ainsi que le montant des frais de port.
Frais d’expédition :
Pour la France métropolitaine
: Tous les envois se
feront via La poste aux
tarifs suivants :
-
pour les plus petits objets (type boutons, rubans et autres) : tarif lettre
suivie selon le poids de l'enveloppe
- pour les objets de taille
plus importante : tarif Colissimo selon poids réel
Hors France métropolitaine et
Communauté Européenne uniquement : Nous vous indiquerons le montant lors de notre confirmation.
4. Après réception de notre confirmation, vous
validez votre commande par mail en indiquant votre adresse postale complète.
Dans
le même temps, vous nous adressez votre règlement.
France métropolitaine : par chèque à l'ordre suivant : Le Comptoir et à l'adresse suivante : 26 rue Cadet 75009 PARIS (merci de
ne surtout pas envoyer de chèque sans avoir eu notre réponse sur la
disponibilité des produits).
Hors France métropolitaine et
Communauté Européenne uniquement : par virement, à l’aide de nos coordonnées bancaires
transmises dans notre confirmation.
Dans l’attente de votre règlement, nous réserverons vos articles durant 8 jours ouvrables à compter de votre confirmation de commande. Sans réception de votre règlement au-delà de ce délai, nous annulerons votre commande.
5.
A réception de votre règlement, nous vous expédierons les articles dans les
plus brefs délais (sauf week-end ou jour férié). A compter du 1er septembre 2009, les envois ne se feront plus que deux fois par semaine : le mardi et le vendredi.
MERCI
Conditions générales de vente
Conditions générales
de vente
Le Comptoir
26, rue Cadet
75009 Paris, France
Tél : +33 (1) 42 46 20 72
E-mail : boutiquelecomptoir@gmail.com
Confidentialité
Les informations que vous nous transmettez vous
concernant (nom, adresse) sont confidentielles et ne seront pas communiquées à des
tiers. Toutefois, nous conserverons ces informations dans nos fichiers
informatiques ainsi que le double des factures que nous vous aurons adressées. Conformément
à la loi Informatique et Liberté du 6 Janvier 1978, vous disposez d’un droit
d’accès, de rectification et d’opposition aux données vous concernant.
Pour toute information sur le déroulement d’une
commande et sur les modes de paiement, merci de consulter la rubrique Comment commander. Nous nous tenons à votre
disposition pour toute question relative à votre commande.
Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de sa
réception pour nous retourner tout article qui ne vous conviendrait pas.
Celui-ci devra être retourné complet, dans son emballage d’origine, et non
utilisé ni détérioré. Les frais de port resteront à votre charge : nous n'accepterons aucun port dû. Le
remboursement vous parviendra dans un délai de 15 jours à compter de la
réception de l’article concerné.
Conformément à la loi, nous ne pourrons vous
rembourser tout article fabriqué spécialement pour vous, tel que les étiquettes
tissées nominatives, les articles vendus au mètre et coupés à vos dimensions (rubans, toiles à broder),
etc.
En cas d’erreur dans le traitement de votre commande,
vous devez nous contacter dans les 7 jours suivant réception de votre colis.
Les articles concernés seront alors soit échangés soit remboursés, et nous nous
engageons à vous rembourser les frais de port du retour.
Nos articles bénéficient des garanties d’usage pour
les vices cachés. Pour en bénéficier, merci de nous contacter muni de votre
facture d’achat.
